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2019中國企業海外傳播專題研修班成功舉辦

作者:17PR 2019-06-18 12:06:31

2019年5月29日-5月31日,由一起大學主辦,國務院國資委新聞中心支持的“2019中國企業海外傳播專題研修班”在中國傳媒大學廣告學院成功舉辦。

  

自上世紀80年代開始,全球化的發展迎來了高潮期。近年,中國提出“一帶一路”倡議,鼓勵并支持有能力的中國企業“走出去”。此次研修班特別邀請了3位外國專家、3位傳播大咖、1位高校教授,從企業為什么走出去?走向哪里?走出去后如何傳播?需要注意哪些問題?出現輿情如何處理等五個維度,帶大家走進全球輿論市場。

  

2019年5月29日下午,國務院國資委新聞中心主任毛一翔首先做開班致辭,毛主任表示中國企業是中國品牌重要的組成部分,每個企業特別是國企央企要通過樹立具有責任感的品牌形象贏得全球公眾的尊重和喜愛。

  

毛主任還向大家介紹了由國務院國資委新聞中心、中國外文局、中國報道雜志社共同主編的《出海者-中國企業海外形象建設案例集》該書收集了大量中國企業出海的實踐案例,非常有參考價值。

  

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國資委新聞中心主任毛一翔

  

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京東集團前副總裁李曦老師首先為大家分享《從0到1,中國企業走向海外面臨的課題》。

  

中國企業的國際化已成必然趨勢。

  

李曦表示隨著互聯網的快速發展中國企業和國際企業站在了同一起跑線上,大批中國創業型企業也以驚人的速度成長了起來,但是走出去的同時我們也將面臨社會環境的差異、社會價值觀的不同、不同國家地區的文化差異等一系列的挑戰。李曦老師通過“京東-沃爾瑪戰略合作”以及“國際公關”等案例的講解,告訴大家如何與海外企業合作以及合作中需要注意的事項。

  

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京東集團前副總裁李曦

  

香港晟捷公關執行董事林浩然老師與大家分享了《中國企業的全球公關策略》,他表示“外國”不是一個國家,每個國家都不一樣,有的國家有強大的官方媒體,有的國家只有地區媒體和私人媒體,且每個國家媒體的傳播渠道和影響力也各有不同。作為一個大國,中國越來越成為媒體關注的目標,但外國媒體并沒有什么好怕的,負面消息也沒問題,且商業媒體、貿易及消費者媒體對中國更加友好,反而網民才更可怕,只有信息公開透明化才能“醫百病”。最后他還建議,中國企業走向全球一定要深入了解本土文化,建立本地的公關團隊,并與媒體建立友好關系。

  

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香港晟捷公關執行董事林浩然

  

Geelmuyden Kiese集團董事長、CEO 漢斯·吉爾麥登先生、Geelmuyden Kiese集團高級合伙人,前挪威大使館參贊 古納·馬蒂森先生與大家分享了《中國企業如何走進“歐盟”》,他表示中國企業進入歐洲,首先需要了解歐洲人的需要和思維方式,尤其是要了解他們的主要價值觀——民主,法制,人權,平等,言論自由。在歐洲幾乎每個行業都擁有嚴格的法規,且歐洲各行各業都需要相互信任,自由、公開透明則是信任的基礎,歐洲平等對待所有利益相關者,人們歡迎遵守規則和值得信任的人,同時社會責任感也已經成為品牌的中心,企業需要回饋社會,需要通過各種渠道用好的故事去傳遞企業的信仰和價值,這樣才能真正地走進歐盟市場。

  

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Geelmuyden Kiese集團董事長、CEO 漢斯·吉爾麥登先生、Geelmuyden Kiese集團高級合伙人,前挪威大使館參贊 古納·馬蒂森先生

  

Tavi&Co公司代表David Desmond與大家分享了《利用Facebook觸及海外市場》,David 表示任何企業想要通過西方主流社會化媒體平臺銷售產品,品牌都是極其重要的,一定要贏得公眾的信任。

  

接著他通過介紹Facebook,Instagram,Linkedin,Twitter,YouTube, Quora幾種平臺在國內外的使用場景,表示Facebook之所以能獨領風騷,不僅在于它龐大的用戶群體,還在于它強大的營銷能力——廣泛易用,對受眾的詳細描述,靈活的用戶界面,且能以較低的成本提供全面的目標群體的數據,甚至能以較低的成本幫助企業提前了解市場、進入市場,最好的營銷總是以受眾為導向,企業想要走出去與受眾溝通并達成轉化,Facebook便可以作為一種方便又有效的工具。

  

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Tavi&Co公司代表David Desmond

  

人民日報海外網數據研究中心主任盧永春與大家分享了《境外輿情的研判與處置》他表示隨著我國企業“走出去”的步伐提速,海外媒體關于中企的報道量也穩步上升,由于近兩年來中企的海外輿論環境更為復雜多變,使得中企面臨的境外輿情風險更加復雜化、泛政治化。如何向國際社會進行企業正面形象傳播、如何更有效處置海外輿情事件,以提升中國企業的國際形象和聲譽,為“一帶一路”倡議的順利實施創造良好的國際輿論環境。是“走出去”中國企業的必然選擇,也是重大課題和緊迫任務。

  

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人民日報海外網數據研究中心主任 盧永春

  

上海虹橋正瀚律師事務所 合伙人律師、上海律協知識產權業務研究委員會委員黃政燏先生結合自己的親身經歷表示,個人碰到“意外”解決不了只是一個人承擔,一個人受傷;而企業走向海外可能會遇到各種各樣的“意外”,如果不能有效處置則是整個企業承擔,可能是幾十萬員工的利益受損。為避免踩到各種紅線,了解各種法律風險,采取有效措施規避各種法律風險才是最有效的保障。黃律師結合具體案例對知產領域和非知產領域的十大法律風險領域做了詳細的講解,反響十分熱烈,也讓大家獲益匪淺。

  

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上海虹橋正瀚律師事務所 律師、合伙人 上海律協知識產權業務研究委員會委員黃政燏

  

中國傳媒大學副教授成倍為大家分享了主題《跨文化中的視角、認知與溝通》,成教授從什么是文化、東西文化的有什么不同以及如何跨文化溝通等方面進行了詳細的解說。

  

他表示因為不同地區擁有不同的文化,文化與文化之間的沖突必不可少,具體如何處理跨文化之間的沖突,成教授提出以下幾個觀點:

  

細致聆聽(不僅用耳 還要用眼)

  

仔細解構(在對方文化視角品味核心動詞或非動詞的質感)

  

控制表情(慎用臉色)

  

構建互信(言行合一 )

  

合作對話(Collaborative Dialogue)

  

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中國傳媒大學副教授成倍

  

經過兩天半的學習,課堂學習的部分就到此結束了,隨后中國傳媒大學副教授成倍和一起大學校長銀小冬女士共同為學員頒發了結業證書。

  

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我們畢業啦

  

下午兩點研修班學員在一起大學老師的帶領下前往京東集團進行企業現場學習。學員們被京東智能物流體系、無人機、無人超市等高科技在電商場景的應用以及精準大數據分析系統等震撼到,紛紛表示經常在京東上買東西,但沒想到京東還有這么多不為人知的優勢,令人贊嘆。

  

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參觀京東

  

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參觀京東

  

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參觀京東


至此“2019中國企業海外傳播專題研修班”正式結束,學員們表示此次研修班為企業品牌走出去打開了一扇門,未來希望能在一起大學學到更多有高度、有深度、有實踐意義的好課程,結識更多可以互相借鑒交流的伙伴,一起大學,共同進步!

  

關于一起大學

  

一起大學依托17PR平臺10年來對傳播行業的深刻洞察,在培訓領域的專業積累、對課程規劃的精準把握,從傳播管理戰略溝通到實踐操盤,不僅教授專業傳播實務,更引入品牌、營銷、廣告、管理等學科中相關知識體系,為企業打造全方位的傳播、營銷、品牌人才培養體系。


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